CAPACITACIÓN EN TI, INFORMÁTICA, TELECOMUNICACIONES Y GOBIERNO ELECTRÓNICO

SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO, HARDWARE Y SOFTWARE, PRESENCIAL Y REMOTA

 Soporte Inside y OutSide

 Mantenimiento Preventivo de equipos terminales

 Mantenimiento Preventivo de Impresoras

 Mantenimiento Correctivo de equipos terminales

 Mantenimiento Correctivo de Impresoras

SOPORTE DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES, ACCES POINT, ROUTERS, ANTENAS, TELÉFONOS, ETC.

BONOS POR HORAS

Destinados para quienes necesitan resolución de problemas puntuales. Ofrecemos un paquete de bonos que proporcionan un importante descuento por volumen de consumo de asistencias.

Bonos disponibles: 1 hora, 3 horas, 10 horas, 25 horas, 50 horas y 100 horas.

CONTRATOS DE MANTENIMIENTO

Ofrecemos un contrato de mantenimiento con varios beneficios exclusivo.

AUDITORIA

 Topología de red.

 Inventario de software y hardware.

 Revisión del estado del sistema informático.

SOPORTE

Soporte HelpDesk.

Atenderemos sus dudas e incidencias del día a día por teléfono y correo electrónico de forma ilimitada.

Soporte Remoto.

En caso de necesidad podremos acceder remotamente a su sistema informático para resolver un problema o detectar el alcance del mismo, reduciendo así el tiempo de vida de la incidencia.

Soporte In-Situ.

Disponibilidad de un bono inicial de 20 horas de atención en las instalaciones del cliente. Un técnico se desplazará en un tiempo máximo de 8 horas para resolver la incidencia.

SERVICIOS EXCLUSIVOS

Tareas preventivas de mantenimiento que permitirán una constante evolución de su parque informático. Incluye informe periódico de estado.

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